Introdução
Esta política de privacidade explica como o aplicativo InfixLMS usa e protege as informações que detemos, sejam elas relacionadas à instituição de ensino, alunos, pais, funcionários e prestadores de serviços terceirizados em conexão com nossos negócios. Esta política de privacidade não exige nenhuma assinatura física, eletrônica ou digital. Estamos comprometidos em manter a privacidade de nossos alunos, pais, professores e demais usuários de nosso site/aplicativo.
Esta política de privacidade rege o seu uso do aplicativo InfixLMS . Ao acessar este site ou baixar o aplicativo pela Play Store/App Store, você concorda em estar vinculado aos termos e condições desta Política de Privacidade. Caso não concorde, por favor, não utilize ou acesse nosso site/aplicativo. Ao simplesmente utilizar o site/aplicativo, você consente expressamente com o uso e a divulgação de suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade. Ela está incorporada e sujeita aos Termos e Condições.
Leia atentamente esta política de privacidade ("Política") antes de usar o Aplicativo, o Site e nossos serviços, juntamente com os Termos e Condições ("TdC") disponibilizados no Aplicativo e no Site. O uso do Site, do Aplicativo ou dos serviços relacionados ao Aplicativo ou ao Site ("Serviços"), ou o seu cadastro conosco por qualquer meio ou uso de quaisquer produtos, implicará a sua aceitação desta Política e a sua concordância em estar legalmente vinculado a ela.
Podemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso façamos alterações, notificaremos você atualizando a data no início desta política e, em alguns casos, poderemos fornecer um aviso adicional (como adicionar uma declaração às páginas iniciais de nossos sites/aplicativos ou enviar uma notificação por e-mail). Recomendamos que você revise a Política de Privacidade sempre que interagir conosco para se manter informado sobre nossas práticas de informação e as maneiras pelas quais você pode ajudar a proteger sua privacidade.
Definição das informações necessárias
Informações necessárias significam informações sobre uma instituição de ensino ou indivíduo identificável, ou informações que permitam a identificação de um indivíduo.
Coleta de informações
O aplicativo InfixLMS é um serviço de software inteligente que assume a responsabilidade de manter e proteger as informações pessoais sob nosso controle.
Informações fornecidas pelo usuário
O Aplicativo/Site/Serviços obtém as informações que você fornece ao baixar e se cadastrar no Aplicativo ou nos Serviços. Quando a instituição de ensino se cadastra conosco, geralmente precisa fornecer: (a) Nome da instituição, número de registro, endereço, telefone fixo da escola (para verificação), nome, cargo e número de celular da pessoa de contato, site da escola, e-mail e senha; (b) informações relacionadas a transações, como quando você baixa ou usa o aplicativo; (c) informações que você nos fornece ao entrar em contato conosco para obter ajuda; (d) informações que você insere em nosso sistema ao usar o Aplicativo/Serviços, como ao tirar dúvidas, participar de discussões e fazer testes; (f) informações dos usuários do Aplicativo, como alunos/pais, professores e outros funcionários.
É possível cadastrar indivíduos (professores, pais/alunos ou auxiliares) nos aplicativos somente após a escola/instituição estar cadastrada no aplicativo InfixLMS . Ao se cadastrar, os usuários concordam em fornecer informações precisas e completas. No momento do cadastro, os usuários podem ser solicitados a fornecer informações como nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail, que, em conjunto, são denominadas "Conteúdo do perfil do usuário".
Somente coletamos informações pessoais quando necessário para cumprir as finalidades que identificamos. Não coletamos nem retemos informações pessoais indiscriminadamente. Nosso objetivo ao coletar informações pessoais sobre professores, alunos, pais e funcionários é estabelecer e manter comunicação com esses indivíduos.
Não diferenciaremos quem está usando o dispositivo para acessar o Aplicativo, Site, Serviços ou produtos, desde que as credenciais de login/acesso correspondam às suas. Para que você possa aproveitar ao máximo o Aplicativo/Site/Serviços/produtos e garantir que suas informações sejam capturadas com precisão, é essencial que você faça login usando suas próprias credenciais.
Os usuários devem tomar precauções razoáveis para se protegerem contra roubo, perda ou uso fraudulento de tais IDs e senhas, e são os únicos responsáveis por quaisquer perdas decorrentes do uso de tais IDs e senhas por terceiros, com ou sem o conhecimento do usuário.
Informações coletadas automaticamente
Além disso, o Aplicativo/produtos/serviços podem coletar automaticamente certas informações, incluindo, entre outras, o tipo de dispositivo móvel que você usa, seu sistema operacional móvel e informações sobre a forma como você usa o Aplicativo/serviços. Como acontece com a maioria dos aplicativos móveis, também coletamos outras informações relevantes de acordo com as permissões que você nos concede.
Prestar serviço
Para personalizar a experiência do usuário, podemos utilizar informações. Buscamos constantemente aprimorar nosso site/aplicativo com base nas informações e no feedback que recebemos de você. O usuário pode personalizar completamente nosso site ou aplicativo.
Contato e Atendimento ao Cliente
Entraremos em contato com você quando necessário para fazer cumprir nosso Contrato de Usuário, as leis nacionais aplicáveis e qualquer outro acordo que tenhamos com você. Isso nos ajudará a contatá-lo para notificá-lo sobre sua conta, solucionar problemas com sua conta, resolver disputas ou para qualquer outra finalidade necessária para lhe prestar atendimento ao cliente. Para esses fins, podemos entrar em contato com você por e-mail, telefone, SMS, WhatsApp e correio postal. Ao contatá-lo por telefone, para garantir a eficiência, podemos usar discador automático ou mensagens de voz e texto pré-gravadas.
Prevenir atividades fraudulentas e ilegais
Conservamos suas informações pessoais enquanto forem necessárias e relevantes para nossas operações. Além disso, podemos reter informações pessoais de contas encerradas para cumprir leis nacionais, prevenir fraudes, cobrar taxas devidas, resolver disputas, solucionar problemas, auxiliar em investigações, fazer cumprir nosso Contrato de Usuário e tomar outras medidas permitidas ou exigidas pelas leis nacionais aplicáveis. Após não ser mais necessário retermos suas informações pessoais, descartamos os dados de forma segura, de acordo com nossas políticas de retenção e exclusão de dados. Essas informações nos ajudam a prevenir, detectar, mitigar e investigar fraudes, violações de segurança e atividades potencialmente proibidas ou ilegais. Também serão utilizadas para fazer cumprir nosso Aviso de Privacidade, nosso Contrato de Usuário e outras políticas.
Para personalizar as comunicações de publicidade e marketing
Utilizaremos as informações de contato que você nos forneceu para entrar em contato por e-mail, SMS, WhatsApp e/ou telefone para enviar marketing direcionado, atualizações de serviços e ofertas promocionais com base em suas preferências de comunicação. Para personalizar, mensurar e aprimorar nossa publicidade com base em suas preferências de personalização, utilizaremos seus dados institucionais/pessoais (como administradores escolares, diretores ou outros responsáveis) para nos dirigirmos a você. Também entraremos em contato por e-mail, telefone, SMS, WhatsApp ou correio postal para mantê-lo informado sobre nossas ofertas e promoções, bem como sobre nossos serviços e os da nossa organização, com o objetivo de facilitar nossa missão de disseminar a educação.
Compartilhamento de informações pessoais
Ao visitar o site ou baixar o aplicativo, coletamos e armazenamos o nome do domínio pelo qual você acessa a internet, a data e a hora em que você acessa nosso site e o endereço de internet do site que o direcionou para o nosso, os termos de pesquisa que você insere em nossa ferramenta de busca, o software do navegador e o provedor de serviços de internet que você utiliza, além de quaisquer outras informações relevantes, a fim de melhorar a segurança, analisar tendências e administrar o site.
Segurança
Preocupamo-nos em salvaguardar a confidencialidade das suas informações. Tomamos todas as precauções para proteger as informações pessoais, tanto online como offline. Implementamos medidas de segurança físicas, eletrónicas e processuais para proteger as informações que processamos e mantemos. Protegemos as informações utilizando medidas de segurança técnicas e administrativas para reduzir os riscos de perda, utilização indevida, acesso não autorizado, divulgação e alteração. Se acredita que a sua conta foi utilizada indevidamente, entre em contacto connosco.
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito e utilizamos suas informações apenas conforme descrito na Política de Privacidade. Consideramos a proteção da sua privacidade um princípio fundamental da nossa comunidade. Entendemos claramente que você e suas informações são um dos nossos ativos mais importantes.
Em nenhuma circunstância alugamos, trocamos ou compartilhamos as informações institucionais/pessoais que coletamos com qualquer outra empresa para fins de marketing sem o seu consentimento. Reservamo-nos o direito de comunicar suas informações pessoais a terceiros que façam uma solicitação legalmente válida para sua divulgação.
Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)
Se você reside no Espaço Econômico Europeu (EEE), você possui certos direitos de proteção de dados. O aplicativo InfixLMS tomará as medidas cabíveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.
Caso deseje ser informado sobre quais Dados Pessoais mantemos a seu respeito e se quiser que eles sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco.
Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você. Sempre que possível, você pode acessar, atualizar ou solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações da sua conta. Caso não consiga realizar essas ações por conta própria, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo(a).
- Direito de retificação. Você tem o direito de retificar suas informações caso elas estejam incorretas ou incompletas.
- Direito de objeção. Você tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus Dados Pessoais.
- Direito à restrição. Você tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento de suas informações pessoais.
- O direito à portabilidade dos dados. Você tem o direito de receber uma cópia das informações que temos sobre você em um formato estruturado, legível por máquina e de uso comum.
- Direito de revogar o consentimento. Você também tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, caso a Digital Marketer Labs, LLC tenha se baseado nele para processar suas informações pessoais.
Note que poderemos solicitar a verificação da sua identidade antes de respondermos a tais solicitações. Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre a nossa coleta e uso dos seus Dados Pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade de proteção de dados local no Espaço Econômico Europeu (EEE).
Consentimento
Acreditamos que todo usuário de nosso Aplicativo/Serviços/Site deve estar em condições de fornecer um consentimento informado antes de fornecer qualquer informação necessária para o uso do Aplicativo/Serviços/Site.
Ao se cadastrar conosco, você consente expressamente com a nossa coleta, processamento, armazenamento, divulgação e tratamento das suas informações, conforme estabelecido nesta Política, tanto na versão atual quanto em versões futuras que venhamos a alterar. O processamento das suas informações, incluindo, entre outras atividades, a coleta, o armazenamento, a exclusão, o uso, a combinação, o compartilhamento, a transferência e a divulgação de informações, ocorrerá em Bangladesh. Se você reside fora de Bangladesh, suas informações serão transferidas, processadas e armazenadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis em Bangladesh.
Alterações a esta declaração
À medida que a empresa evolui, nossa política de privacidade também precisará evoluir para abranger novas situações. Recomendamos que você revise esta Política regularmente para verificar quaisquer alterações, pois o uso contínuo será considerado como aprovação de todas as alterações.
Podemos modificar os Termos do nosso site a qualquer momento, sem aviso prévio. Caso deseje encerrar sua conta devido a uma alteração nos Termos ou na Política de Privacidade, envie um e-mail para support@spondonit.com.